醫(yī)院信息化是推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的必經(jīng)之路。隨著科技的不斷發(fā)展，信息化已成為醫(yī)院管理和服務(wù)的重要手段。通過信息化，醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)信息共享、資源優(yōu)化配置、醫(yī)療質(zhì)量提升等目標(biāo)，為患者提供更加便捷、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。

擁有百余年歷史的湘潭市中心醫(yī)院，是湘潭市最早的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的大型國家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。近年來，湘潭市中心醫(yī)院積極響應(yīng)國家號(hào)召，緊跟時(shí)代和潮流，積極加速推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)。

富立葉在湘潭中心醫(yī)院信息化建設(shè)項(xiàng)目中提供5G蓮花V5醫(yī)療手持終端和全方位的解決方案，致力于為湘潭中心醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)注入信息化新活力。

富立葉5G蓮花V5醫(yī)療手持終端

在項(xiàng)目實(shí)施過程中，富立葉工作人員卻遇到了許多棘手的問題。如新舊硬件更換、新舊網(wǎng)絡(luò)適配、程序升級(jí)兼容等一系列問題。

“在項(xiàng)目落地實(shí)施的過程中，系統(tǒng)和設(shè)備并不是立馬就能安裝調(diào)試的。在實(shí)施之前，我們進(jìn)行了大量調(diào)研工作，對(duì)客戶現(xiàn)有設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)狀況進(jìn)行了詳細(xì)了解，并與多方合作伙伴進(jìn)行了細(xì)致的溝通。”方案技術(shù)部雷工說。

我司的技術(shù)支持人員先和湘潭中心醫(yī)院、運(yùn)營商、合作伙伴公司作了細(xì)致周全的分工。在醫(yī)院相關(guān)人員的協(xié)調(diào)下，合作伙伴先對(duì)每個(gè)科室的舊設(shè)備進(jìn)行了拆卸，配合醫(yī)院科室實(shí)施回收；運(yùn)營商對(duì)卡和機(jī)器配對(duì)進(jìn)行了記錄登記，對(duì)丟失的卡進(jìn)行詳細(xì)記錄并作了補(bǔ)辦；我司工作人員對(duì)卡進(jìn)行了記錄并綁定了行程電子記錄。

“這些工作的目的是為了確保我們的解決方案能夠完美適配客戶的需求，并讓項(xiàng)目在實(shí)施過程中能夠順利實(shí)施進(jìn)行，最大程度地降低客戶的投資風(fēng)險(xiǎn)。”雷工說，我們深知時(shí)間的重要性，大家加班加點(diǎn)，不敢耽誤絲毫?xí)r間，與多方合作伙伴緊密地配合，富立葉每個(gè)小組成員都在盡最大努力，確保項(xiàng)目能夠按時(shí)高質(zhì)量完成。

一切準(zhǔn)備就緒后，富立葉的小組成員開始對(duì)安裝好卡的設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、程序安裝升級(jí)、服務(wù)器地址更改等一系列軟硬件功能安裝測(cè)試。

可是在這個(gè)過程中，他們又遇到了許多困難。首先是設(shè)備更換流程尤其繁瑣，通過梳理更換交付流程，協(xié)調(diào)增加人員，以確保更換順利完成；

其次是程序升級(jí)的兼容性問題，通過反復(fù)測(cè)試，幾百臺(tái)設(shè)備順利刷機(jī)；

第三是網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，移動(dòng)護(hù)理軟件系統(tǒng)前期內(nèi)網(wǎng)使用效果不佳，整個(gè)系統(tǒng)走公網(wǎng)，安全性不高，MDM前期溝通走內(nèi)網(wǎng)，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際反復(fù)測(cè)試，因?yàn)榘踩拗茢?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)不通等問題，通過運(yùn)營商、醫(yī)院信息科反復(fù)溝通，通過系統(tǒng)定制和外網(wǎng)服務(wù)器轉(zhuǎn)換來處理。

“在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中，盡管面臨各種各樣復(fù)雜的問題，但是公司積極響應(yīng)，快速解決網(wǎng)絡(luò)適配，新舊機(jī)器更替等問題，快速上線設(shè)備，交付到每個(gè)科室護(hù)士長手中都是安裝調(diào)試不不，并手把手給每個(gè)人培訓(xùn)，確保醫(yī)護(hù)人員使用無縫對(duì)接。”雷工說。

時(shí)間緊，任務(wù)重。富立葉團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)，在團(tuán)隊(duì)成員的共同努力下，成功地克服了種種困難，充分利用公司的資源和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，采取有效的措施，與客戶密切合作，經(jīng)過7天的奮戰(zhàn)，總共部署了400多臺(tái)設(shè)備，40多個(gè)科室，順利完成項(xiàng)目的交付。

這次經(jīng)歷讓我們更加堅(jiān)定了在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的信心，我們將繼續(xù)秉承客戶至上的理念努力，為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的全天候服務(wù)和專業(yè)的支持。

移動(dòng)護(hù)理解決方案上線后，醫(yī)護(hù)人員表示最大的感受就是“高效、快捷、精準(zhǔn)”，即使不在辦公室，醫(yī)囑、病患生命體征等數(shù)據(jù)，也可以直接通過無線網(wǎng)絡(luò)得到同步呈現(xiàn)，既避免了院內(nèi)某些交叉感染，又省去了手寫和轉(zhuǎn)錄到電腦的紛繁過程，減輕了工作量，也避免了過去信息在重復(fù)錄入過程中出現(xiàn)的差錯(cuò)，極大地提高了工作效率。

未來，富立葉將繼續(xù)致力于為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供智能化、數(shù)字化的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，助力醫(yī)院信息化建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。